【岗位职责】：
1、负责商家发货的跟单工作，含异常对接，查询，与仓库的对接等，无需去现场；
2、高效处理工单，妥善解答和受理商家咨询与投诉，协助做好跟踪配送和售后服务，落实到闭环 ；
【任职资格】：
1、对家装售后/物流运输有一定的了解，有家装客服或物流客服工作经验者优先；
2、具备电话外呼技能，有良好的沟通协调能力和语言表达能力；
3、具备较好的服务意识和职业素养；
4、性格开朗，工作态度积极向上，有亲和力，有一定的抗压能力；
5、能熟练操作word excel ppt等办公软件及办公设备。
【薪资福利】：
1、上班时间：
工作时间：A班 8：30-19：30 中间休息2小时 B班 09：30-20：30 中间休息2小时 月休4天左右
2、薪资待遇：3-4元/月，缴纳五险一金
3、试用期：1个月
4、新员工入职有专业培训

浙江海博拓天信息科技有限公司于2018-09-10成立。法人代表郑关荣，公司经营范围包括：电子商务技术、计算机信息技术的技术咨询、技术服务、技术开发、技术成果转让；大数据分析应用；通信技术服务；人力资源服务；成年人的非证书职业劳动技能培训；人力资源外包服务（除劳务派遣）；电信增值业务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）电信业务